Titre Pro Conseiller de vente

Titre Pro

Conseiller de vente

Le conseiller de vente en magasin accueille la clientèle en magasin, prend connaissance de sa demande et accompagne la vente en conseillant le client pour le choix d’un produit adapté.

Formation financée à 100%

Niveau validé : 4

Formation rémunérée

Durée : 1 an

Volume horaire 420 heures

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Objectifs de la formation

Exercer son activité dans un environnement commercial omnicanal
Prendre en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation
Participer à la tenue, à l’animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie
Réceptionner ou participer à la réception des marchandises
Mettre en valeur les produits en promotion et les nouveautés

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Modalités d’admission

Public

Tout public (15/30 ans)

Modalités d’admission

Âge : 15/ 30 ans
Prérequis : Titulaire d’un niveau 3 ou niveau première
Signature d’un contrat d’apprentissage
Intégration tout au long de l’année

Délais d’accès

Traitement des demandes sous 5 jours ouvrés

Public

Tout public.

Modalités d’admission

Prérequis : Titulaire d’un niveau 3 ou niveau première
Signature d’un contrat de formation professionnelle

Délais d’accès

Traitement des demandes sous 5 jours ouvrés

Modalités d’évaluation

Évaluations continues au CFA et en entreprise
Mise en situation professionnelle
Entretien technique
Questionnement à partir de production(s)
Entretien final

Mise en situation professionnelle
Entretien technique
Questionnement à partir de production(s)
Entretien final

Programme

Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal

Assurer une veille professionnelle et commerciale
Participer à la gestion des flux marchands
Contribuer au merchandising
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal

Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client

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Tarifs

Formations PRF : prise en charge par la Région.
Formations par contrat d’apprentissage/professionnalisation prise en charge par les opérateurs de compétences (OPCO)
Autres dispositif : 15€ de l’heure

Modalités pédagogique

Différentes méthodes sont utilisées par les enseignants : expérientielle, active, découverte, démonstrative, expositive, interrogative… Un matériel de haute technologie équipe les salles de cours (tableaux blancs interactifs, vidéoprojecteurs, ordinateurs…)